周昭荣(四川内江)　

　　最近，湖南怀化的李晓华知名度在国内外都走红了，她一个人，带火了一座城。2024年11月，晓华因“听得懂话”彻底走红网络。她能精准理解并完美呈现顾客的需求，不管是“后面饱满一点，边上修一下，上面打薄点”这样的抽象要求，还是“刘海在眼睛上面一点，眉毛下面一点，耳朵露出来，后面稍微圆润一点，长度不要变”这样具体又复杂的诉求，她都能很好地满足，因此被网友称为“人民的理发师”。她在给顾客理发时开启直播，直播间观看人数高时超过10万人，除普通网友观看外，全国各地的理发师也在观看直播学习。她的走红不仅吸引了很多市民甚至外地的游客到怀化打卡，排着队找她理发，还促进当地服务业经济的发展。

       那么“人民的理发师”李晓华给我们的启示是什么呢？

　　一、各地区要发展服务业既要抓大又要抓小。抓小也能以小见大，以小带大，以小促大。从李晓华经营的小小理发店，透视出一座城市需要李晓华这样的群体行家里手，李晓华经营的小生意，带动了一座城市的大生意，李晓华找的小钱促进了一座城市找大钱。

　　二、各地政府、有关部门要善于发现、善于培养和善于宣传好像李晓华那样的劳动者明星、服务业劳模、能工巧匠，千方百计培养出更多的本地服务行业的明星“李晓华”，让三百六十行的状元更好地带动本地服务业高质发展。要做到守正创新有机统一，打造服务业劳模、工匠宣讲品牌，讲好劳模故事、劳动故事、工匠明星的故事，激励广大服务行业的人员学习劳模、工匠明星，对标劳模、工匠明星、超越劳模、工匠明星，在全社会大力营造追服务行业明星的氛围，使全社会更加尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。从而，激励各行各业中的劳模、工匠明星为本地经济社会发展贡献智慧和力量。

　　三、各地各部门各行业要教育引导服务行业人员树立为人民服务的志向，以人民群众的需求为价值取向，像李晓华那样，能听懂服务对象的“普通话”“方言”，树立“顾客就是上帝”的理念；要锤炼提升为人民服务的技能，掌握新技能、练就真本领，做到敬业勤业精业、成为本行业的岗位能手；要勇建为人民服务的功绩，在平凡岗位上创造不平凡的业绩，让服务对象满意。从而，成为各行各业的服务明星、能工巧匠，为所在城市增光。